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28空手tao白狼(1/3)

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28、空手tao白狼

拉拉和自己的两个主guan开会,拉拉自己领衔主协调,周亮和帕米拉分别领了北区和东区的活,海lun协助拉拉分guan南区属下的办事chu1。

他们的juti任务是:获取负责区域各办事chu1的销量数据,获取各办事chu1的人员信息,获取各办事chu1过往12个月的平均办公费用,盘点各办事chu1的固定资产,清查各办事chu1的工商执照等政府文件的状况,了解各办事chu1的主要用途。

拉拉先调查了解一圈,明确了会牵涉到的bu门和需要的juti支持,然后写了个邮件发给何好德,抄送给柯必得和李斯特,提chu要求这些bu门指派哪些岗位的同事提供哪些方面的数据和信息,并列明了时间要求。

何好德立刻回复照准,由他的助理吕贝卡将此批复转给所有相关bu门总监和有分工的相关人员。柯必得首先跟了个mailchu来,要求财务bu全ti相关人员积极提供协助,他这封邮件同时抄送了给其他各bu门总监。

何好德和拉拉单独谈了一次,听取了她的思路。拉拉明白,何好德是嫌办事chu1开设得太多太随便了,所以yan下首先就要关闭那些生产力不高的;但是,本次项目并不限于此目的。

海lun问过拉拉,是弄个“关于关闭bu分办事chu1的proposal(建议书)”chu来吗?”

拉拉当时就想,这只是其中最直接的bu分目的,如果简单地从这个方向着手去zuo,上上下下都会不满意——说是公司要省费用而关闭办事chu1,不利对人心的稳定;也不适合提是为了规避政府事务风险,这对公司形象不利。

所以,她的想法是编制一个“办事chu1guan理标准cao2作liu程”(简称SOP)chu来,目的定义为“规范办事chu1guan理”大家就没话说了。

她盘算着,通过把销量规定为设置办事chu1的门槛,既自然淘汰一批目前生产力太低的办事chu1,也规定了今后新开或者关闭的规矩,同时能激励各地把销量努力zuo高。

她还计划在这个SOP中,通过规定guan理办法,来确保落实各地政府的法规要求,规范公章guan理、统一办事chu1形象等。

拉拉以一个新经理,有这样的思路,令何好德很满意。

拉拉在各bu门的协助下,掌握了各zhong历史数据后,和李斯特打了招呼,就吩咐海lun不接任何电话不接待任何来访,凡事由周亮和帕米拉去打理,自己关起门来,办公桌上摊满了各zhong数据和资料,苦思一周,完成了SOP(标准cao2作liu程)的草稿,内容包括:目的;适用范围;责任人;设置或撤销办事chu1须满足的条件,标准和程序;guan理办法;以及当有特殊情况chu现时,申请特批的liu程,以及有特批权限的级别。

李斯特对拉拉提过,要把各办事chu1的公章全bu收缴到上海总bu统一guan理,谁要盖章,一律把东西寄到总bu来盖。拉拉觉得这样可行xing不大,总bu也没有专门的岗位来chu1理这个盖章事务。想了半天,她在SOP中规定,所有办事chu1的公章集中到所属大区经理手中,需要盖章,由大区经理判断需求。

同时,为了统一公司形象,她在SOP中,对办事chu1的面积,选择的写字楼类型,装修风格,乃至主se调的pantong号(颜se编号)和公司logo(标志)的摆放位置,都zuo了明确的规定。并juti规定了什么样的级别可以在什么档次的办事chu1享用多大的办公面积。

海lun不解地问:“为什么要规定这些内容?”

拉拉解释说:“现在下面的办事chu1,由着各地小区经理的喜好,五hua八门的,什么风格都有,不符合跨国公司的形象——比如你一走进麦当劳,不guan它是哪一个城市的麦当劳,你都不会误以为它是肯德基,这就是形象问题。又好比你一看到‘以人为本’,你就会想到诺基亚。我要让所有的人走进任何一个DB的办事chu1,就能ma上确定这是DB的办事chu1,不是别家公司的办事chu1,这才算专业。大老板们到各地巡视生意的时候,看了也会高兴的。”

海lun钦佩地说:“拉拉,你真行呀!”

拉拉不禁有些得意洋洋地说:“那是!”她让周亮和帕米拉对草稿提意见,两人来的时间不长,说不chu太多的内容,他们zuo了少许不痛不yang的补充后,拉拉就把草稿用邮件发给各bu门总监,然后挨个打电话和他们约定一周后和他们分别面对面讨论他们的concern(顾虑)。

她的这封邮件抄送给了何好德、柯必得和李斯特,好教他们明白她的进度。

海lun不解dao:“干吗要挨个讨论,多累!一起开会不好吗?”

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