第22章 邻村模式

星期六一大早，冯志刚就赶到区委党校的教学点，正寻找教室，迎面碰上一位高个子、长tou发的漂亮女子。

“史玉琴？”

“冯志刚！”

正是驾校的同期学员史玉琴。

冯志刚问：“你也是参加这个人力资源培训班？”

“是啊。不过我不是学习的，是给你们讲课的。”

志刚想起来，她是外资企业人力资源经理。看样子她在这个行业里还有点知名度。

在史玉琴的印象中，冯志刚就是个给老板开车的小司机，没想到他会来学习人力资源guan理。

“你不zuo司机了？”

“不zuo了。”

“那你现在zuo什么工作？”在驾校史玉琴就佩服冯志刚的聪明和机min，但绝不相信这个高中生这么快就能和自己成为同行。

“我跟老板合作，创办了一个‘民工之家’。”

“就是媒ti报dao过的那个开创先河的‘民工之家’？”

“是啊。就是那个。”

“报dao中提到的‘民工之家’创办人彭大志，就是你老板？”

“是的。”

“创办这个‘民工之家’，一定是你的主意。对吧？”

“对。”

史玉琴大拇指一竖：“niu。你知dao你有多niu吗？”

“niu吗？我真不知dao。”

“我把‘民工之家’作为一个案例，准备在课堂上详细解析一下，你来了正好，可以现shen说法。”

“这也能成案例？跟人力资源有关系吗？”

“当然有关系，你听过就知dao了。”

上课铃响了，冯志刚赶jin跑进教室，找个后面的位子坐下。史玉琴走上讲台，那zhong从容自信的气质，加上高挑丰满的shen材、漂亮的大yan睛和瓜子脸，让冯志刚立刻产生了信赖和仰视的gan觉。

“同学们，人力资源guan理的定义讲义里有，我就不讲解了。你们记住它很容易，但是，真正理解人力资源guan理，就不容易了。我敢说，不是每一个人力资源经理都能真正理解其内涵。”

史玉琴语chu惊人，一下子就抓住了学员的心。看样子她经常讲课，也会讲课。

“简单务实地说，人力资源guan理就是留住人、用好人，再提高一点就是能xi引人。要zuo到这些，非常不易。一个人力资源guan理者可以学会所有方法和技巧，但是也未必能zuo到留住人、用好人、xi引人。为什么？因为所有的方法和技巧，都只是人力资源guan理的外在而不是内he。”

史玉琴停顿一会，环视着课堂，观察学员的反应，享受着所有的目光都渴望地she1向自己的那zhonggan觉：“我今天给大家带来一个案例，通过这个案例，我们会形象地理解什么才是真正的人力资源guan理，它的内he和最高境界是什么。不过，在讲案例前，我先请大家认识一个人。”

史玉琴对着后排的冯志刚说：“冯志刚，请你站起来和大家认识一下。”

所有的目光都she1向后排，冯志刚措手不及，红着脸茫然地站起来。

“同学们，这位就是我要讲的案例的创造者，冯志刚。对不起，我还不知dao你现在的shen份，‘民工之家’的经理呢还是什么职务。”

掌声哗地一下淹没了教室。

“冯志刚请坐下吧。我是想让大家和你自己知dao，你zuo的这件事有多么了不起，连我这个人力资源guan理硕士、zuo了十几年人力资源guan理工作的人都佩服。”

史玉琴以自己的方式把“民工之家”案例讲解了一遍，然后说：“人力资源guan理是企业guan理的一bu分，因而也是企业文化的一bu分，它的最高境界，就是在文化的高度和层次上来掌握和影响人力资源状态，这样才可以让所有的技巧和方法最大限度地发挥作用。不过，这个案例已经超越了企业的范畴，但是从城市这个更大的概念来讲，依然属于人力资源范畴。我们可以把城市比作一个企业，把民工看作是企业职工。‘民工之家’是在打工文化和城市发展文化的层次上，达到甚至超越了城市目前对民工的guan理诉求和预期要求。‘民工之家’不仅rong入了城市的文化，还丰富了城市文化。”

见大家都眨着yan不明白，史玉琴说：“简单juti地讲，民工怎么guan理？上海有几百万民工，如果guan理不好，发生一件群tixing事件就贻害无穷。但是，你有什么机制或者有多少人来看住他们？看也看不住。怎么办？用文化来服务他们、影响他们、rong合他们。‘民工之家’就在开创xing地尝试zuo这件事。”

“可能冯志刚自己都不明白zuo这件事有多大的意义，正因如此，他的悟xing和灵minxing更让人敬佩。”

“现在明白人力资源guan理是干什么的了吗？不是监督员工干活，或者运用职权简单地把谁安排在哪个岗位上，而是营造一zhong氛围，在这个氛围里的人会不由自主地情愿地zuochu附合企业要求的事。”

冯玉刚还是不明白。不过到第二天史玉琴讲到很多人力资源guan理的juti内容后，他开始有些开窍了。