时，120急救中心接到一个求救电话。电话是一个女人打的，那个女人的声音压得很低，听不年龄。

维民说：“我也简单地向医院问了问情况，据参加急救的医生说，欧严抬到医院时，可能已经死了，虽然医院仍然行了抢救，其实没什么效果。从表面看，没有特别异常的现象，有可能是心脏病，或者是脑溢血，也可能是药中毒之类，但医院没专门的检查，也不能确定。”

维民说：“情况就是这样，现在尸已经到局里，正在行各项检查。”

女人没有回答值班人员的问题，而是急匆匆地说：“请你们一定快来。”说完上挂断了电话。

果然，救护人员及巡警在四六室的卧室床上发现一名男，衣着整齐，没有知觉。对其行初步检查时，血压为零，没有呼及脉搏。120救护人员迅速采取急救措施，将其用担架抬到楼下救护车上，急送往医院，一小时后，被医院确定抢救无效，该男死亡。

女人说：“120吗？我这里有病人急需送医院抢救，请你们立即派救护车来。地址是：解放路朝小区二十三栋三单元四楼四六室。”

救护人员起初以为受了愚，气愤地抬起担架下了楼。准备离开时，其中一位抬看了看楼上，发现整栋楼的灯都熄了，只有四六的房间里开着灯。两人商量了一下，觉得如果房间里有人而又叫不开门的话，有可能是房间里只有病人一人，而且已经丧失了反应能力，或者已经昏迷。

救护人员考虑了一下，决定向110求援，请他们帮忙四六室。110巡警接到电话后，很快赶到，本想通过四五室的台四六，但四六室的台上装了很严密的防盗网，一时之间难以打开，后来还是费了一番功夫，将正门行打开房间的。

救护人员再次上楼尝试叫开四六的门，后来倒是把对面四五的房门叫开了，问是怎么回事。救护人员简单讲了情况，四五的住说，他们不是很了解情况，只知四六住的好像是一个单男人，如果真是昏迷了，可能无法应答。

由于四六室的房门是被行打开的，当时110便留了一名巡警在房间里等候结果。后来医院打电话通知110抢救结果，那名巡警便没有离开，继续等待。这件事显得稍微有些棘手，因为不知死者家属是谁，医院无法行理，110巡警也不便离开四六室，双方商量了一下，就将这个情况报到了朝小区所属派所。

本着医务工作者的人主义神，120还是派了救护车及救护人员，电话中留的地址尽快赶到朝小区二十三栋。但当救护人员抬着担架上到四楼时，四六的房门闭，救护人员敲了半天门，始终没人响应。

值班人员说：“别急，还得问情况。能描述病人的症状吗？”

派所接到报案，接案的警正是前一天接待市局下来调查二十三栋三单元住情况的那一位，地发现死者正住在一天市局悄悄下来查的那个单元。加上110所述的情况较为异常，便上向市局刑侦值班室报告了此事。并且在天亮以后，向前一天来查住情况的警汇报了情况。那位警虽然不知维民让他查二十三栋的意图，但知里面有问题，很快打电话找到维民，报告了上述情况。

120值班人员边记录边说：“请再重复一遍地址。”

值班人员犹豫了一下，拿不准这个电话是真的在求救，还是有人在行恶意扰。这情况无论是在110还是120，甚至最开不得玩笑的119，都经常发生，常常会扰到这些单位的正常工作秩序。

值班人员问：“家里有人在吗？电话号码是多少？”

普克睛看着前方，喃喃地说：“又是这样…”

维民也说：“是啊，很可能…”

那女人有急切地低声重复了一遍，并值班人员快一，病人情况可能很危急。

普克问：“医院有没有确定欧严的死亡原因？”

女人说：“不知，就是没有呼、心，不知原因。”

而打这个电话的人，不能描述病人病因或症状，也不肯回答值班人员程序提的问题，这情况，120可以因情况不明而拒绝诊。但值班人员又从那个女人显然有意压低的声音和声音里明显的急切情绪中听，她所述情况很可能是真的，只是由于某特殊的原因，使得她不愿过多地暴自己的份。