“售后服务就是咱们卖出去的机器，如果坏掉了，我们得负责给人家修理。”

我尽量使用五伯能够理解的词语简单做了个解释。

“没听说过还有这个搞法。”五伯一摆手，很不屑的道：“买的时候你就要看好了，出了门概不负责。”

嗯，五伯若是担任后世的银行行长或者电信公司老总倒正合适，出台霸王条款眼睛都不会眨一下。

我强忍住笑，说道：“五伯，做生意不是这样的。你想啊，如果有两个工厂，都卖一样的东西，人家管修，我们不管修，你要是客人，你买谁的东西？”

我知道跟五伯讲大道理纯粹白费精神，不如讲点实在的。

果然五伯一听，霸王嘴脸便收了起来，不过仍是有些不服，说道：“以前也没听人这么搞过。我们大队买的那个抽水机，坏了几年了，也不见厂里的人来修过。再说那个工厂还在大宁市，人家会跑到我们这里来？”

五伯事实上就提出了在各地建立售后服务部的问题。全由工厂派员驻扎，显然行不通，得建立起代理商制度，就地解决售后服务的问题。

“五伯，你叫人把我四舅请来，大家一起商量一下。”

“秋火，去把大队长叫来…”

五伯推开办公室窗户，朝外吼了一嗓子。别看五伯年岁大些，这一嗓子可是吼得语调铿锵，中气充沛，盖过了机器的轰鸣声。

秋火，一个二十出头的学徒后生飞也似跑出去了。

不一刻身材壮实的大队长阮成胜便大踏步推门进来，笑呵呵地道：“哟，小俊来了…支书，叫我什么事？”

五伯笑道：“你外甥叫你到厂里来管销售呢。”

阮成胜先是一愣，随即笑道：“那敢情好。”

七舅这个态度先就让我放心。我原先还担心他会有情绪，毕竟腾飞厂都建起来几个月了，一直没给他派个什么职务，领不到硬扎扎的票子，是有点对不住人呢。

“七舅，你坐。”

我起身让座。我是晚辈，这个姿态应该做出来的。

“你坐你坐，这有凳子。”

七舅是柳家山明白内情的几个人之一，知道我的份量，一点不敢托大，自己拖过一张凳子坐下。

当下我也不废话，将统一管理销售部门的意思和他说了，并且指出几个重点。

“七舅，这个销售部门的管理，要注意几个问题，第一是销售额与工资直接挂钩；第二是款项一定要及时回笼，现阶段，必须坚持现款现货，以后如果情况有了变化再说；第三，各项费用也要控制，最好实行包干制度。”

阮成胜比五伯年轻，接受能力强，边听边连连点头。

“另外，从现在开始，销售部的主要任务就是在各地发展代理商。先从宝州地区开始，向阳县除外，其他七个县市都要以最快的速度找到当地的代理商。”

“什么叫代理商？”

阮成胜问道。