争议问题

黑客盗取7700万索尼PlayStation用hu资料　2011年4月27日消息，索尼PlayStation网络近日受到攻击，迫使公司重建网络。今天索尼透lou说，黑客已经获得用hu信息，可能包括信用卡号码。PlayStation网络共有7700万用hu，4月25日网络再度遭攻击，索尼被迫关闭网络。

索尼已经通知PlayStation网络用hu，称个人信息（包括姓名、地址、付费历史和生日）被一位“非法人士”获得。上周，该“非法人士”攻击索尼网络并导致服务中断。索尼用hu信用卡号码可能也被掌握。

针对此事，索尼已经雇用安全公司进行调查，网络预期在未来一周内恢复。

CEOdao歉

北京时间2011年5月6日，据报dao，索尼CEO霍华德·斯金格（Howard Stringer）今日首次就PlayStation网络入侵事件向公众dao歉。同时，索尼发言人称，该公司将会向那些在此次事件中暴lou个人信息的用hu提供shen份盗用监控服务。

索尼CEO霍华德·斯金格今日在PlayStation博客上发表了一封公开信，信中说“作为一家公司，我们，包括我本人，为此次事件给广大用hu带来的不便和担忧表示歉意。现在，我们的专业团队正在平井一夫（Kazuo Hirai）的领导下，夜以继日地全面恢复我们的服务，以便让全球用hu尽快而安全地重新使用这些服务。”

这是索尼CEO斯金格首次公开向用hudao歉。此前，索尼负责chu1理此次安全入侵事件的最高级别的高guan一直是二号人wu平井一夫。这让广大用hugan到非常好奇，索尼CEO为何始终保持沉默？许多用hu和国会议员也发chu质疑：为什么索尼要拖这么长时间才告知用hu，他们的个人信息可能被盗？斯金格今日在信中对此作了回答。

“这个问题提得比较合理。”他写dao“我们一发现有黑客入侵，就立即关闭了PlayStation网络和Qriocity音乐服务，并雇用了一些在这个领域中最ding级的技术专家来诊断发生的事情。我原以为我们很快就会找到答案，但是没想到技术分析的过程非常复杂，而且特别耗费时间。而且，黑客也在极力掩盖他们的行踪。我们的专家hua费了好大一番功夫也发现一些蛛丝ma迹，并鉴别chu哪些个人信息已被盗，哪些没有。”

索尼发言人帕特里克·希伯德（Patrick Sey波ld）在其博客中撰文称，索尼已与shen份保护公司Debix签约，向在此次事件发生前已注册PlayStation网络或Qriocity音乐服务的mei国用hu免费提供名为AllClear ID Plus的shen份盗用监控服务。

斯金格qiang调，索尼为用hu提供的shen份盗用监测计划包括一项“价值100万mei元的shen份盗用保险政策”在接下来的几天中，用hu可以通过激活他们收到的电子邮件来参加该计划。注册时间将会一直持续到6月18日。

索尼表示此次计划只针对mei国用hu，同时它正在考虑为其他国家的PSN和Qriocity音乐服务用hu提供类似的计划。但是，索尼并没有提到，个人信息同样被盗的索尼在线娱乐（Sony Online Entertainment）的用hu是否也将会享受到类似的计划。

索尼称他们仍然不清楚，谁在两周前jing1心策划了这次“有预谋、有技术han量的”攻击，并导致其1亿多用hu的数据失窃。目前，该公司仍在努力修复他们的服务qi，让PlayStation 网络和Qriocity音乐服务恢复上线。索尼表示，该公司今日已进入“内bu测试最后阶段”不日将会重新恢复服务。

上周末索尼表示，他们正在酝酿补偿用hu的办法，但是在今天，索尼并没有对此发布进一步的信息。索尼上周末表示，他们将会为此次攻