第44节

4月15日

早上护士chun燕差点chu个事故。病人都躺在床上了，吊上盐水，过了十来分钟，病人说xiong闷心tiao。简单的输ye居然这个状况，接上心电图，发现心tiao都上一百五了，赶jinba掉输ye，一问，病人说自己钾高。舂燕大叫：“你怎么不早说！”病人说：“你也没早问我啊！”舂燕一面补救，一面训斥他：“人shen上的疾病，常见的都三千多zhong，我一个一个问过来还要工作吗？问你既往病史你说你得过腮xian炎！”

病人还申辩：“对呀！你问我既往病史，你没问我现在有什么病啊！

我一辈子钾高啊！你只问我有没有心脏病，有没有糖niao病，有没有乙肝，有没有高血压，没问我有没有甲状xianmao病啊！”chun燕气急败坏：“这zhong事情要你自己说的呀！”“可我在医院里，哪里知dao什么该说什么不该说呢？上次我来看的时候，医生跟我说，没问你的事，不要说那么多！“

呵呵，一个死结。

20床和21床在吵架，mei小护和chun燕躲在一边偷笑。

一问情况，20床嫌自己的床位离厕所太近，味dao重不说，人来来去去休息不好，看前面的病人chu院了，擅自zuo主搬到2l床去了。chun燕屡劝不听，俩人吵起来了。chun燕经典的一句：“你以为医院是坐牢监啊，谁先到谁先霸位子？我们这里病史跟床号走的，打错针怎么办？”病人答一句：“那你给我把病史换过来不就行了吗？”chun燕气结，正赶上mei小护过来，给chun燕上了一课，跟她讲，你不要跟病人吵，等下投诉你又很麻烦，你要学会挑动群众斗群众，看我的。

21床新病人来了，mei小护在门口跟他说，21床是你的，你把东西安顿好。

21床过去一看，床上躺了个病患，就跟他说，这是我的床120床说，谁先到就是谁的，于是大战爆发…chun燕要请mei小护吃饭。

医务chu1陈主任要找孤mei人谈话。投诉多得让主任都吃不消了。

早上病人问孤mei人，医生啊，什么时候住院，孤mei人说不知dao。再问，什么时候开刀，孤mei人说不知dao。再问，能快点吗？孤mei人说不知dao。病人投诉：一问三不知。

陈主任跟孤mei人说：“漂亮的脸dan放在那里本来是加分的，怎么到你这里都成了减分，情商要提高。”

孤mei人反问：“情商这东西跟我的工作有关系伐？”

陈主任：“小顾，我的话放这里，随便你走到哪里去验证，情商这个东西在任何行业都比智商重要。你病看得再好，没有情商，你都不会是好医生。我看了一辈子病，为什么没有人投诉我？因为我医术高明吗？

非也。我的技术可以说在我们这个行当里算中下游的，但为什么口碑这么好？就是因为我情商高。你对病人给点同情，他痛苦的时候你皱眉tou，他气愤的时候你表示同情，说话的时候语气客气点，不要铁石心chang的样子，病人哪里还好意思投诉你？“孤mei人：“我要是有你那个本事，加上我的外表，我就好去演电影了。

也没巩俐章子怡什么事了。你说的那一tao，我zuo不来，个xing问题。江山易改，本xing难移。”

陈主任：“所以你医术很好，但总是吃亏。

“我让你看两个病人家属。

“两个都是植wu人，一个的丈夫，每天趴在老婆shen上嚎啕大哭：‘哎呀，你怎么这样啊，你不要扔下我们父子啊！没有你这个家可怎么办啊！’没事在她shen上nie两下，捶两下，跟病人说说话。

“另一个丈夫，木tou一样坐在那里，动