胖妇女拿着标签看了一之后便说：“没错，就是这个标签，你看，这上面不是明明写着16块8呢吗？”

黄书郎神中闪过一丝狡黠之说：“大婶，你看好了，如果是16块8的话，6和8中间是不是应该有一个小数啊！但是这标签上有小数吗？没有！所以这上面写得的的确确是168！”

“价格没有任何问题，是你看错了！”黄书郎十分肯定的说。

大壮让收银员苗若兰把事情的经过讲了一遍，然后苗若兰冲着黄经理说：“黄经理，你说说，我这里机结账怎么可能会错呢？”

黄书郎转过来指着大壮说：“大壮，你去把这个品标签给我拿过来，让这位大婶看一看！”

大壮快速走了去，不一会又来了，手中多了一个价格标签，递给黄书郎。

黄书郎听到这里脸上傲然之，冷冷的说：“怎么写标签那是我们自己的事情，你看错了不能怨我们，我们从来没有行过任何价格欺诈行为，愿意投诉随你便，我明白告诉你，我们是和平区政府下大力气引的外资企业，是受到区委区政府政策保护的，你就算是告到区里甚至是市里我们也不怕！”

这时，黄书郎嘿嘿一笑：“对不起，品类东西如果没有质量问题结账之后我们是不予退货的。”

刘飞顿时皱起了眉，这个黄书郎太嚣张了。居然这样对自己的顾客说话，看来他本就没有把老百姓看在里啊。尤其是这个价格标签，明显就是价钱陷阱。

那胖女人说：“不可能，我这火标签上明明标的是16块8，怎么可能一眨就变成168呢？我要求退货。”

听到黄书郎的解释，那个胖妇女和女孩全都傻了，她们没有想到对方竟然是这样解释的。

大壮听完之后淡定一笑，说：“你没有错。”说完，他转对那对母女说：“二位，我是超市的营业经理黄书郎，我可以完全确认，小苗结账没有现任何问题！”

刘飞在旁边默默的观察着，因为他知，自从曹晋到了东宁市之后，首先的第一个政策就是要求12315（消费投诉）、12369（环保线）等线电话全都要确保24小时接听，这是曹晋的第一个亲民举措，是真真正正的民心工程！刘飞也想看看这个效果到底如何？

女收银员一听，顿时有些不满的说：“大壮，不是我要吵，是他们要吵，非得说我结账结的不对，但是我这里全都是照条形码扫描的，本不存在任何问题！”

“但是你们的价格有问题！”那个女孩说。

那胖妇女脸沉的说：“什么叫电脑结算不会错，你看看这个火礼盒，明明标签上标的是16块8，为什么现在却收168？”

保安大壮一听，顿时皱起眉看向那对母女说：“你们到底怎么回事？超市都是电脑结算，不可能会现问题的？”

黄书郎冷冷一笑：“大婶，你在仔细看看，这是16块8吗？这明明是168啊！”胖妇女说：“不可能，这明明是16块8！”

黄书郎把价格标签递给胖妇女说：“这位大婶，你看是不是这个标签。”

“不可能，我是2。5的视力，不可能看错的！”女孩也十分肯定！

但是这个妇女也不是善茬，直接当场掏电话拨通了12315投诉电话！

不一会，一个30多岁的男人走了过来，这个男人材瘦削，神鸷，不过脸上却总是笑眯眯的。来到收银台附近之后看向大壮问：“大壮，找我啥事？”

大壮也是一愣，他没有想到会现这情况，便说：“你稍等一会，我让超市经理给你解释。”说完，大壮拿对讲机说：“黄经理，你到3号收银台来一趟，这里有件事情需要你来理。”连喊两遍之后，他挂了对讲机。

过了半晌，那个妇女她咬牙切齿的说：“你们…亏你们还是国际大型连锁超市呢，你们这是欺诈消费者，如果要是卖168，为什么不直接写168？为什么非得6后面那个8写的那么小，后面还跟了一个0，这明显是误导我们消费者，让我们认为是16块8！我要投诉你们！”

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刘飞仔细看了一下，那个价格标签就是自己买的那个火礼盒的标签，上面的的确确写的是16块8钱，他倒是很想看看，那个经理到底如何解释这16块8怎么变成168的。