第三百二十九章 企业文化和网络评论

正文]第三百二十九章企业文化和网络评论——

高建彬仔细打量了一下这个酒店，对李榕笑dao：“创意这两个字说chu了这里的真正内涵，这个酒店高明的地方就是把握住了人的心理，山珍海味吃多了也会想着换一下口味，真要让他们到那些有特『se』的农家饭店里面去吃的话，还真是zuo不到，所以这样装修『jing1』mei环境宜人，又带着一些田园自然元素的酒店才会这样的xi引人。不过最重要的还是在于经营，大bu分的这类主题酒店刚开始的时候都是很火爆的，但是jian持的时间却不过两三年，关键的一点就是没有自己可以传承的文化。也就是说没有可持续的创新力，只是利用这一个创意去作为短期经营的手段，好比夜空的liu星一般，释放过璀璨的光芒之后就消失了，甚至连一丝痕迹也没有留下来。”

李榕看着他说dao：“建彬我发现你适合去当一个商人，你能看到酒店不ju备的甚至是致命的缺点，你说的现象的确是存在的，我也看到过很多刚开始红红火火的特『se』酒店，的确车水ma龙非常热闹，想要进去吃饭还要预约或者是排队，可是过个一到两年之后却不存在了。但是文化的传承是一个漫长的积累过程，不是短时间就可以zuo到的。企业文化包括了好几个方面，『jing1』神制度行为wu质四个方面缺一不可。”

高建彬摇tou说dao：“什么是企业文化呢，我认为大致就可以这样去下定义，所谓的企业文化是指一个企业形成的，独特的文化观念、价值观、历史传统、习惯作风dao德标准以及行为规范。但是每个企业都需要有自己的企业文化，没有时间的沉淀到哪里去继承这样的『jing1』神遗产，除非是那些成立有着自己发展史的企业！你仔细想一下，所谓自己的文化gen本就是人为创造chu来的，并没有多少很特殊的元素在里面，就拿肯德基的企业文化为例子，首先就是创造竞争机制，每个人都有机会去竞聘领导岗位，作为餐厅的经理肯定是最chu『se』的人选，而且一旦通过了全公司的冠军考he，就可以chu国到总bu与总裁一起共进晚餐。再一个就是团队『jing1』神的培养，把每个团队都打造成开放式的团队，彼此相互帮助共同『jiao』liu经验，不但让企业有了凝聚力也让员工有了竞争力。最后一点那就是细节的关注，细节决定成败！你看看这里面有没有很新奇的思想概念，每个企业或者单位都是有这样的文化理念，所以说总结xi取别人的『jing1』华，概括起来就是自己的文化！”

李榕认为高建彬说的很有dao理，说dao：“企业文化无非就是凝聚力和向心力，现在由于国内市场的开放力度逐渐加大，人力资源队伍几乎是供大于求，所以竞争机制日趋完善，『jing1』英人员的liu动『xing』太大了。企业对于人才的培养成本非常高，所以文化很大一bu分就是为了稳定团队，让所有的人员gan觉到，在这里不但是可以得到好的收入，稳定的上升空间，还有就是对于专业技能和思维方面的培训ti系。”

高建彬说dao：“问题就爆发chu来了，这样的酒店怎么可能去考虑的那么久远，『hua』费ju额的代价去培训员工，其服务理念大bu分也是没有什么创新，最简单的方式就是照搬大bu分酒店采用的方式，至于那些『jing1』英级别的高级服务人员，在这里就职是不现实的，从收入和个人的发展角度决定了这里没有高素质的guan理和服务团队chu现，而人员的素质决定了企业的命运，任何的时候都是要以人为本，有些人群注重的是快速见到成效，短期就能够得到盈利，从经营者的思想里就没有zuo大最qiang的概念，这样的酒店怎么能够长时间存在呢？”

两人一边议论着一边走到了酒店里，高建彬直接到了服务台，对服务员说dao：“我要到103号房间。”服务员一听就知dao怎么回事，高建彬来到103号房间才看到『门』上写着的是锦绣厅三个字，明白了张文华为什么要他这样说的意思。虽然李榕很大方的陪着高建彬来了，但真要见到张文华的时候心里的确是有些jin张，这样的场面她还是第一次遇到。敲开『门』以后高建彬看到张文华正和一个中年人在聊天，看到高建彬和李榕进来后，张文华第一yan就认chu了这个『女』孩子是省电视台的才『女』主持人李榕，不由得暗自惊叹高建彬这小子的『艳』福，这个主持人李榕可是在南江省及周边非常著名的，称之为南江省电视台的一姐，中央电视台曾经几次想把她调到京都，可是被她拒绝了。

李榕可不是凭着长得漂亮shen材好的『hua』瓶子，那是相当有知名度的mei『女』钢琴家，她所主持的节目《才华横溢》在全国的收视率都是前几位，风趣