第七十一章 看走yan的金手镯

此时，不明真相的来典当wu品的顾客聚在一起jiaotou接耳地议论着，季凡知dao这件事如果自已不能对大家解释清楚，势必会直接影响到圣达典当行的声誉，给行里造成极坏的影响。

“这位女士，我想你可能对于我们典当行产生了误解，想必是对于我们典当行依据什么标准对典当的wu品进行评估作价不是很清楚。这个问题大概也是在场的诸位都想知dao的，现在请你耐心听我给你们大家解释一下。”季凡镇定地说dao。

“我洗耳恭听，如果你的回答能令我满意，东西我倒愿意在你们这里当掉，否则的话我会直接去找你们经理，你就等着吃不了兜着走吧！”卖chun女冲着季凡凶baba地说dao。

季凡望着大家淡淡一笑说dao：“大家拿一样东西来典当，我们行里是an什么标准来对它评估作价的呢？首先是gen据不同wu品的二手市场的行情来评估，gen据wu品的新旧程度、使用情况、功能是否完整等等来进行综合认定。对于特殊的商品还要有相应的证书、购买的发票等综合情况来进行评估。”

季凡停顿了一下接着说dao：“这个二手商品价格，并不是你购买的这个原来价格，也不是折旧以后的价格，而是指它的二手市场的可销价。换句话，就是说这个东西现在市场上它还可以再卖多少钱。这位女士，不知dao我的回答是否让你满意。”

“原来是这样，我终于明白了。”卖chun女红着脸说dao“这只钻戒就在你们这里当好了。”

“好啊，我就给你开当票。”季凡如释重负地说dao，站在远chu1观瞧的吴文远见到季凡从容镇定地把这场小小的风波化解于无形，满意地点了点tou。

“刚才这件事你chu1理得不错。”趁着没有顾客休息的间隙，苏晚亭对季凡夸dao“其实作为我们典当师这个行业，有句行话叫zuo：看千奇百怪货，jiao五hua八门人。来我们典当行的顾客五hua八门，什么样的人都有，zuo典当师的最大乐趣是什么人都能遇到，同时最大的苦恼也是这个。我从事这行已经有些日子了，受到过不少冷遇、刁难和偏见。就象你刚才遇到的那zhong事时有发生，有的顾客总是从新品的角度考虑，不理解以前hua那么多钱买的东西，现在才当这么点儿？有时脾气会不太好；另外，旧社会当铺留给人们的印象过于shen刻，使得一些人对我们典当行业心存成见，在jiao谈时也会liulouchu对我们的不信任，这些都很正常。

其实走进我们典当行的人，心里多少都会有一丝尴尬，没钱hua了才来典当嘛！来典当行的大多数顾客都是暂时缺钱，以后有了钱还是打算来赎回当品的，还有很少的顾客从一开始gen本就没打算赎回当品。另外还有一zhong顾客，说好来赎当品，但是超过当期他还是没来取货，超过十天，我们就不得不把东西卖了，他再来赎当品时见东西没了有时就会破口大骂。遇到这zhong人，我们作为服务行业，要以顾客至上，对他要耐心地讲dao理。

总之，作为一个典