第139章 顺利运行

yan间到了七月下旬，改革试点工作进入了全面试运行

储蓄柜员制率先在湘江路储蓄所执行，先期已经对所有储蓄员进行了qiang化培训，思想认识和业务素质全面提升，在培训后经过考he，湘江路储蓄所只有一人不能满足单人临柜的业务需要，其他八人一次xing通过，基本满足了试运行的需要

《柜员制cao2作办法》也已chu台，规定了柜员对存取款业务，备用金领缴、挂失、异地托收等临柜业务的cao2作程序。并明确规定了柜员、综合会计员及专柜储蓄所长的工作职责。

专柜储蓄所长组织调pei柜员日常工作，检查综合会计员的日常会计he算和柜员的临柜cao2作，监督劳动纪律，考he工作量，分pei奖金；

综合会计员负责监督各柜员的日常业务cao2作过程，复he柜员经办的凭证，复点柜员的现金、重要空白凭证、有价单证，汇总当日的业务凭证进行轧帐，打印科目日结单、凭证整理单、营业日报表和月度报表、总帐、明细帐、分hu帐，负责保guan全柜的重要空白凭证、有价单证；

柜员负责完成日常各项临柜业务cao2作，下班时，轧平各自办理的业务帐务，清点登记库存现金、有价单证和重要空白凭证。

为确保储蓄柜员制是运行获得成功，副行长裴妍妍率领着储蓄科科长沈岚、会计科科长宋兰坐镇湘江路储蓄所，现场指导工作。湘江路储蓄所的八名员工an照职位分工各自进入了角se。

在试运行储蓄柜员制地第一天。裴妍妍代表行里宣布了《柜员制工作考he奖励办法》，将职责和权利挂钩，规定chu现差错实行自赔，奖金和业务量挂钩，并在实行柜员制补贴重点向临柜人员倾斜。

同时她还宣布了《柜员制监督制度》，在业务监督上，实行三项控制guan理，一级对一级监督，环环制约。即储蓄科每月不定期地chou查储蓄专柜工作，储蓄所长监督综合会计员，综合会计员复he监督柜员临柜cao2作；在cao2作程序监督上，与柜员制相peitao，每柜装置了监视监听qi，并明确临柜人员不得带包进工作室，业务cao2作必须在监控范围内作业。储蓄科负责把各储蓄柜口的工作情况每日完整录制下来。an规定的保存时间进行保guan，并在柜口设立了客hu意见箱。行和科领导定期chou看录像，检查柜员制工作状况。

为了加qiang监控力度，随时了解情况，还建立了同步监视屏幕，直接接到行长室，凡工作时间监视屏幕保持录制、显示同步进行。

运行几天以后。ma上显louchu明显效果。以前向江路储蓄所虽有六个窗口，但平时办理业务只能开放二到三个，只有在应付挤提风波时，才勉qiang六个窗口全bu开放。

现在是六名柜员一人一个窗口，营业时间更加长，过去储hu办理一笔存(取)款业务需要等5—20钟，而现在只需1—5钟，工作效率大为提高。基本上zuo到了随到随办，方便了储hu。

职工积极xing明显增qiang，过去业务忙时有往外推的现象，有的职工对储hu态度生ying冷淡，现在是主动热情接待客hu，耐心解释，语言礼貌。文明服务；过去有职工上班打电话。离岗办私事无忌讳。办业务拖拖拉拉，现在是忙时来电话也不接。工作上不再存在推诿现象。

由于柜员制责任分明，差错自赔，所以储蓄员都能认真严格照章办事，尽guan人均业务量猛增，但差错现象却明显地得到控制。此外装置了监视监听系统，柜员及客hu的动作和对话有同步录像，为事后稽he提供了有力的证据，能澄清业务工作上的事实。以前日常工作中由于个别储hucu心，常发生和临柜人员争吵现象，既影响银行信誉又难以对证事实，现在监视录像能提供现场事实，基本消除了说不清的现象。

以建立资产负债guan理和资产风险guan理为he心地信贷改革也同时全面开始试运行。资产负债比例guan理的动态监测ti系、贷款资产的风险度guan理