第322章 树威信（一）

能得到新老板的赞赏，张qiang自然是兴奋不已，他可不会傻到方羽对他客气一点，他就忘了自己shen份的地步。被方羽拉着坐在沙上的张qiang忙不迭地点tou，说dao：“老板放心，这金碧辉煌在我手里只能是百尺竿tou更进一步。”

“张经理，我看这办公室的装饰不大适合你，找个时间重新装修一下吧。”方羽看着一脸惶恐和gan激的张qiang，知dao现在的张qiang，心里除了证明他的价值，并没有过多其他的想法。但时间久了，他的这份纯粹的忠心是否还会存在，难以定论。毕竟当年上任伊始的ma伟，也是对胡天擎gan激涕零。

人心这东西，谁也无法预测，无法看得穿。

“现在金碧辉煌抓的怎么样了？有什么棘手的问题？”方羽端起茶几上的茶杯，喝上一口，淡淡的问dao。

“问题不大。那些人别看原来对ma伟一个个忠心的就差喊亲爹。这ma伟一倒台，树倒猢狲散，一个个掉tou比什么都快。上次收集的ma伟的证据，就是这些人积极主动jiao代的，生怕落在别人的后面，也不知daoma伟看到这情景会不会从地里tiao起来。不过还有几个刺tou，骨tou倒是ying的很，我把他们开除了。”张qiang说的不假，这年tou忠心值几个钱。人无所谓忠心，只是背叛的筹码不够。所以ma伟一死，张qiang接手金碧辉煌后，原本那些见着张qiang都是冷yan相向一脸鄙夷的人立ma掉转tou，见着张qiang脸上都堆满恶心的谄媚笑容，一口一个“张总经理”张qiang对这些人墙tou草的作风微微有些看不顺yan的同时，也很享受这zhonggan觉，所以除了几个不听话的刺tou，对于那些以前曾轻视过他现在对他无比忠诚的人采取了宽大为怀的策略。

“嗯，剔除掉几个人无伤大雅，改朝换代，总有故人去，新人来。只要能把握住大局就可以了。”方羽看着即便是坐着也依旧微微弯着腰的张qiang脸上dang漾开来的一丝得意的笑容，心里暗暗摇tou。在光辉的胜利前，ju大荣耀的冲击下，人总会失去足够理智的思维，张qiang没有想过，以后，这些人是否会像对待ma伟那样对待他。不过，像张qiang这样没什么野心的人只要给他足够的好chu1，就能牢牢地把握住。

“张经理，去年我来金碧辉煌的时候这边的服务好是好，不过对顾客还是有些差别化，未免显得不够周到。guan理和行政这块我不懂，在你面前我也不说啥，免得班门弄斧惹人笑话。”方羽随意的说dao。

张qiang当然不信方羽的话，现在，在他的yan里，方羽几乎是无所不能。他当然没有将方羽的话当zuo一个简单的建议，他以为，这是方羽对他行政能力的考问。“老板说的不错，这zhong差别化的服务是ma伟在时定下的策略。差别化的服务是把顾客价值的评价标准定位在能够为会所带来利run的多少，进而把顾客分成所谓‘高端客hu’和‘低端客hu’。当然，这样的理**太过于‘功利主义’了。我昨天已经召开了员工会议，将这zhong差别化的政策zuo了矫正。我们应当将顾客看zuo会所的固定资产，以顾客为本，谋求跟顾客建立长期合作的战略联盟关系、培养客hu的忠诚度，从而达到各得其所的目的。”张qiang娓娓dao来，高谈阔论，这对于上海财经大学guan理学和经济学双学士的他而言实在是小菜一碟。

方羽微微的点点tou，显然是比较满意张qiang的zuo法，说dao：“我还是和老板一样，用人不疑，疑人不用。既然把金碧辉煌jiao给了你，你就放手去zuo。下个季度，我要看到金碧辉煌的增长率是所有公司里最高的。”

方羽话刚一说完，经理办公室的门开了，一个穿着工作服的服务员急切的走了进来，她显然还不认识经略这位大老板，对着局促坐在沙一边的张qiang说dao：“总经理，不好了，下面有人在闹事！”

张qiang腾地一下站了起来，脸涨的通红，刚才还在向方羽保证金碧辉煌在他的guan理下会如何如何前途一片大好，话还没落地就有人来闹事，这不是在chou他耳光么？

方羽不jin不慢地站起来淡淡的说dao：“走，chu去看看。”

张qiang跟在方羽的后面，脸上怒气冲冲，金碧辉煌开门营业这么多年，还没有人来闹过事，前几年杭州田丰来上海滩砸场子的时候也没敢打金碧辉煌的主意。自己上任才几天的功夫竟然有人敢闹事，若不是有方羽在这zuo主，张qiang无论如何也要让这些不开yan的人横着chu去。

一楼的酒吧大厅里，一chu1