054、学以致用，挥洒侃江山

毕总和罗总没怎么提问，但那位人事bu的杨主guan却显得很认真负责，从成天乐简历中一yan就发现了他的弱项——就是没有juti的公司guan理经验，可能不符合那条“擅长企业文化建设和市场营销”的要求，于是问了一个很有意思的问题：“成先生，假如让你主guan这个jiao易bu，要知dao我们的营业时间基本都在午夜，员工们平时与外界jiaoliu的机会不多，客hu来了基本上也是各zuo各的cao2作，时间久了，如何能让大家保持振奋的工作状态呢？如何能让你手下的员工忍受这zhong寂寞和枯燥的环境，还能更加认真的投入到工作中去？”

成天乐正聊得兴起呢，手臂一挥随口答dao：“杨经理，你的主要是工作中的心态问题——我们如何看待自己所从事的行业？他首先就要了解这个行业有没有前景，对每个人而言是不一样的，如果真能使未来变得更mei好，就值得去努力。那么在员工的心态疏导上，要分步骤zuo好十二个方面的工作。”

杨经理微微一怔，很gan兴趣的追问dao：“十二个方面！哪十二个方面？”

成天乐侃侃而谈dao：“首先是自信的心态，它一开始并不是对自己的信任，而是对工作本shen的信任，在了解业务的前提下，相信这样的工作只要zuo的好，就能有发展，是人生的积累和财富。其次是重视的心态，最重要的就是重视自己，以一名成功人士的标准来要求自己，虽然现在还只是一名普通员工，但要时刻想到将来如果取得更大成就时，应该拥有什么样的素质？

第三是平常的心态，不论以前从事过什么职业，或者家ting背景与chushen如何，要意识到每天都是从零开始的积累与收获，改变以往的惰xing和坏习惯，就从自己想到的时候zuo起。第四是求知的心态，这zhong求知并不仅仅是熟悉公司的业务、zuo好每天必须zuo的事情，还要主动了解更多。这并不是qiang迫自己去学什么，而是不论以后是否从事这个行业、或者为了能更好的从事它，都要在工作过程中学会对自己有利的东西。

第五是积极的心态，每个人的情绪是可以互相gan染的。…第十一是不平常的心态，这与我刚才的第三点‘平常的心态’并不矛盾，而是一个渐进升华的过程。要在平常中发现不平常，在看似单调枯燥的事wu中投入心神发现的它的价值，了解到它能给你带来什么？而后遇到事情才能够思考更多，卓越者与平庸者的差异往往就在这么微小的地方。第十二是要有一zhongqiang烈的yu望，每天必须要zuo到某些事情，这也能带来心态上的质变…

以上这十二zhong心态上的疏导，有些是个人的调整，有些是员工互相之间的影响，但都可以通过企业文化建设、通过zhongzhong活动与培训、通过工作中的激励与暗示来逐步实现。作为这个团队的领导者，要在细节中时刻注意这些问题，并通过zhongzhong方式有意无意间的达到目标。”

成天乐一口气侃了快半个小时，的toutou是dao，每一句都不带重样的。右边那位罗剑锋副总听的已经有点想打嗑睡了，可是人事bu主guan杨小姐却越听越好奇，甚至louchu几分惊讶与赞许的神se。就连总经理毕明俊也是目光微动，看着成天乐也不知在思索什么。

杨小姐随口的一个问题，成天乐却能发挥chu这么多来，就算是照书背下来的也不容易啊！况且他事先怎能知dao面试者会问什么，恰好背下这样的长篇大论？而且看他话时很挥洒的样子，完全不像是在背什么功课，反倒像是给面前的三位领导上课。此人显然是有备而来啊，不知dao实践中能zuo成什么样，但至少理论储备这一关是过了。

成天乐心里也有点gan慨啊，他的这tao东西都是在传销课堂上听的，而且早就在心里gun瓜烂熟，没想到今天还能派上用场！其实很多东西本shen并无好坏，就看人怎么用它。据很多房地产公司还曾组织负责销售的人员，混到安利这样的直销公司里去听课，就是要学学人家是怎么忽悠的，好回去用类似的手法培训自己的营销团队。

这个场面颇有点古怪，其实只要成天乐的基本素质稍微沾点边、不是痴呆脑残一类，还能干点实际工作的话，应聘jiao易bu总经理就会成功的。该公司的总经理毕明俊其实也是一名藏shen世间的妖修，他的chushen很特异，但是修炼时