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37.会议的经典(2/7)

桌的一边,李坤一个人,面对着众人独自坐在会议桌的另一边。这坐法,似乎一步暗示了李坤和销售们之间的对立,空气中弥漫着尴尬的味,大分人的脸上都写着准备战斗。 拉拉想,如果换了自己是李坤,宁愿选择坐在会议桌的侧面。 拉拉和陈丰在李坤边上坐定,刚和众人打了个招呼,姚杨就指着桌面上一封信,抢着说:“这是我们全的要求,请领导过目。” 拉拉和陈丰换了一个,面带笑容望着姚杨说:“姚杨,今天大家推你代表吗?” 姚杨有后悔自己的动作快了一,正待解释,一个年轻的销售抢上去说:“信是大家一起写的,每个人都参与了,这是我们全的意思,不需要指派代表。” 陈丰接过姚杨递给他的那封打印在A4纸上的信,下端有每个销售的亲笔签名,黑笔迹各异的笔签字,赋予了这封信一类似授权书之类的法律文件的意味。 陈丰很快地扫了几,未置可否地把信递给拉拉,拉拉低一看,信的内容和上午在陈丰办公室看到的大同小异。 拉拉再抬起脸时,众人看到她刚才的笑容不见了,取而代之的是一脸严肃。她不不慢地说:“先说一下会议目的吧。今天请大家来开这个会,是因为陈丰收到各位的信,希望反映对李坤理上的意见。DB向来鼓励直接沟通,一定会认真听取大家的说法。工作中观不同很正常——开会的目的就是解决问题,创造愉快的工作环境,以便把工作得更好。各位大可放心,决无秋后箅账,只要你是如实、善意地表达观。” 拉拉把“善意”两字咬得格外重,谁都不傻,都知她在开场白的一堆场面话中,只有“善意”两字是重,暗告诫。 有两个年轻销售望向姚杨,似乎征询是否发言的样,姚杨假装没看到两人的神,坐在那里不动。 拉拉把这几人的表情都看在里,一面不动声地说:“今天的会议时间预计一个小时左右,待会儿先l0分钟确定需要解决的有哪些问题,中间40分钟讨论解决方案,最后10分钟总结,如果确实时间不够,再适当延长l5分钟。” 说到这里,拉拉稍微停顿了一下,似乎在给与会者一过滤信息的时间,大家都专注地听着她讲话,没有人嘴,她便继续:“我有一个程提议:为了避免跑题,现在我发给各位每人一张自纸,请你写下三条你认为李坤在理上问题最大的或者让你觉得最不舒服的地方。不要多,就三条。不必署名,匿名的目的是为了确保每个人都放心地说真话,而且不受他人影响,独立表达自己的观。五分钟后,我把各位的纸条收集起来,陈经理不经手——大家都知,我不认得各位的笔迹,而陈经理有可能会认某些人的笔迹——然后大家一起在这些问题中圈定叉程度最的三条,行集中讨论。一旦确定了今天讨论哪三条,我上当场销毁所有纸条。大家看,这样是否OK?” 拉拉准备着有人会来说为什么要限制“三条”但没有人质疑这一,有两个人不安地调整了一下坐姿似乎有话要说,但最终还是选择了保持沉默:拉拉于是接着说:“我们需要一个人来会议记录。”她环视了一圈,见没有人自告奋勇,就派说:“要不,苏浅唱,就你来吧。” 纸条很快就回给拉拉,卢秋白自告奋勇说:“我来协助拉拉唱票。” 拉拉照着纸条上的内容一条条地念,卢秋自在白板上写,最后的结果一目了然,得票数从到低排列,问题主要集中在三条:费用,指标,小组事务参与度。 拉拉征询意见:“大家看一下,是否同意这三条是最主要的问题?”众人都表示同意。拉拉又望向陈丰,他赞成地。 拉拉说:“好,那我就把这八张纸条都撕了!”说罢她脆利落地撕毁了所有的纸条,直接扔了垃圾桶。 拉拉说:“现在,请大家就这三条,阐述各自的意见。” 销售们此前私下里开过两次小会,他们开一个清单,罗列了李坤的不是,准备把问题一条条摆来,让上边看着办。他们甚至好了分工。会上谁先说谁后说,你说哪一条,他说明哪一条。 但是销售们没料到,杜拉拉上来就让大家背靠背地写纸条,在他们自己提供的答案中圈最主要的三条问题,规定就谈这三条——这一来,包括姚杨在内,都有儿慌了阵脚,一是计划好的思路被打了,二是摸不清陈丰和杜拉拉的底牌到底是什么。 人都有自私的一面,即使是再年轻的人,也知要适当保护自己,销售们你看我,我看你,一时没人说话。 陈丰的嗓疼得更厉害了,他等了等见没人说话,便语调不地说了一句:“现在就是给大家一个沟通平台充分表达个人意见。有什么想法,都可以摆到桌面

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