“然后，就打我们的优势牌，那就是不二次收费，不任何店，利用各宣传媒介广告，比如登报纸发传单拉电视字幕手机短信群发等形式宣传的重就是我们公司发的所有团，我们公司所有的旅游线路，不是经济团还是贵宾团，一律不二次收费，一律不任何购店我相信，只要我们打我们的牌优势，即使价格一些，一定会引到稳定的长期的客而且，这客群还会持续扩大。”

海珠听完，低沉思了半晌，然后抬看着我，神动了下。

“现在旅游行业的这作风，造成这样一现象，那就是很多想痛痛快快享受真正旅游乐趣的顾客找不到合适的旅游团和旅游线路，也就是现在的旅游公司都没有能够提供这产，顾客买不到合适的产

“现在很多所谓的香港游，新泰游，说白了就是购游，就是让你购，不停地店，假如我们是顾客，被导游带着一个店又一个店的逛，本来是想来看风景的，结果成了逛商店，逛寺庙，你说你心里烦不烦

“旅游，是一消费行为，能来旅游的顾客，都是有一定收和消费理念的，其实很多并不在乎多一钱，但是，你得让人家买到优质的产，现在的旅游产，都是大路货，顾客买不到好的，只能是将就差的，其实，他们心里还是希望能有好的产现

“这时候，我们的营销对象就应该对准这一批中端的消费群，不要忽视轻视了顾客的消费能力和消费档次，这个群是很庞大的我们旅游营销的基本思路应该是：人无我有，人有我优，人优我廉只有这样，才能打我们自己的牌，打我们自己的优势，才能让我们在这条路上越走越远，越飞越

，人家是照你说的线路价格报名费参团的，结果路上还要再收钱，这样，你这个旅游公司的诚信就大打了折扣。”

我看着海珠。

海珠：“哥，你说的有理，确实是这么一回事，可是，现在的旅游公司都是这么作的，大家就是因为有这些项目，才会把线路报价压得很低，有的甚至是零团费负团费，不这样，就必须要把报价提，那样，顾客就不会选择你了，你就要完。”

海珠认真地看着我。

“对现有的旅游线路全重新优化，废除所有中途收钱的项目，废除中途所有的店项目，照顾客的好重新设计旅游线路，一次报价，价格可能会比现在的，但是，不要太，可以把利压低一，宁可少赚。

我继续说：“再就是这个购店，现在旅游景区的购店，大多数的游客都不了解，但是，我们旅游的心中没数成本不到50元的蚕丝被标价2000元，成麻袋货的所谓玉，成本一个不到10元的，就敢标价10000元，就是再会砍价的顾客，砍下五分之四，还是狠狠被宰了。

“哦”海珠看着我，，若有所思。

我说：“表面看起来，如果不随大，是要吃苦，但是，假如你认真分析一下其中的得失，假如你要想自己的牌和影响，就必须要独树一帜，短期内，你得到了现实的利益，但是，你失去的是顾客对你的信任，丢掉的是你的牌，长期来说，毁掉的是公司的发展前景和未来

海珠说：“那你的意思是”

“生意，如果失去了诚信二字，将会一事无成正因为大家现在都在这么，所以，如果我们想发展起来，想大，就必须要另辟蹊径，走有我们自己特的路互相压价，受损的只能是大家，内耗是自杀的捷径为什么现在旅游行业效益普遍都不好，就是因为这内耗造成的恶循环，游客受骗的多了，宁可选择自助游，也不愿意跟着旅游团最终，完的是大家。”

海珠突然冲我柔情一笑

“假如我们还是随着大家一起走原来的这条路，那么，永远只能是不死不活地如此经营着，永远也不能大，我们永远只能是庞大的旅游公司中默默无闻的一个，永无之日甚至，会有颠覆的危险。”

“还有，寺庙里的和尚串通导游，搞所谓的免费签解签，一解就是人家要遇到大难，就要人家去烧香，痛宰游客事后，导游乐滋滋地和商家分成，回来再把钱给旅游公司上缴一分，三家获利，一家挨宰，挨宰的还都是被奉为上帝的顾客，你说，这样的行为，算不算是诚信算不算是欺诈宰客”